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　　京东企业业务形象店的正式开业宣告京东企业业务线下版图的又一个标志性项目落地。它与京东企业购中小企业城市服务中心共同完成了京东企业业务的线日,京东中小企业城市服务计划启动仪式暨无锡服务中心开业典礼在无锡中国物联网国际创新园举办。作为全国首个面向中小企业的服务门店,无锡服务中心成为京东企业购在区域的线下服务载体,能够为整个无锡市的中小企业提供方案咨询、设备安装、维修、租赁回收等服务,为中小企业的高效运营提供保障。此外,无锡服务中心还围绕办公场景打造体验空间,对于办公场景的核心品类,提供电脑上门安装、网络一键组网、耗材回收循环等专业服务。

　　除了以城市为单位开设线下门店、服务中心,京东企业业务还通过联合上游品牌商渠道资源,进一步强化自身的线下服务能力。在工业品合作中,原厂的服务团队包括销售代表、技术工程师、产品经理等将与京东工业品一同为企业客户提供从前期咨询选型、到专业物流、到安装培训售后维护的全方位服务支持。在商用设备合作中,京东企业业务则以京东商用PSI为平台,以客户为中心聚合售前咨询、设计商、品牌商、服务商等合作伙伴,提供覆盖需求归集、方案设计、服务履约、售后服务、资产回收等环节的线上线下协同一体化服务。

　　业内专家认为,不断推动线下布局不仅能够有效拉升京东企业业务的形象认知,拓展线下流量,构建更加完善的服务生态,对于区域经济的发展也能够起到积极的作用。正如重庆市网商协会会长胡刚对于京东超体的点评,京东在重庆布局完善的线下“智能生活圈”,对于重庆不限于商业发展方面的智能化建设提速,有重要的推动和引领作用。而且打下的硬件基础,培养成的消费习惯等等,也会形成优势效应,吸引更多智能企业来渝推进智能零售圈的建设,更多智能新应用、新模式落地。